감정 노동 관리1 직무 스트레스와 감정 노동의 개인적 관리 방안 1. 직무스트레스 개인적 관리의 주요 기법1) 약물치료- 스트레스에 이차적으로 발생하는 우울증, 불안증, 신체화장애의 상당수는 약물치료가 필요함- 우울증의 경우, 약물치료를 통해 치료기간을 현격히 단축할 수 있으며, 자살이나 사고 위험성을 낮춤으로써 생명을 구할 수 있음 2) 자기 관찰(Self-Observation)- 평소에 모르던 행동 습관을 인식- 자신의 인지행동적 반응이 상황적 선행인자 및 결과와 연관되는지 알 수 있음- 자신의 행동양상을 바꿔서 스트레스를 보다 효과적으로 관리 3) 인지행동치료 접근- 불안과 정신신체장애(psychosomatic disorders) 등 스트레스성 질환의 치료에 전통적으로 사용되던 방법- 스트레스인자에 대한 인지적 평가(appraisal) 및 이와 관련된 대처노.. 2025. 3. 25. 이전 1 다음
